En lien avec le directeur de l’établissement, il est responsable :

• il est le collaborateur immédiat du directeur, membre de direction
• de la gestion des affaires générales, de la qualité, de l’information et administrative
• du commercial et chargée de relation famille
• des dossiers et missions spécifiques confiés par le Directeur
• de la participation aux différentes instances (CVS, CSE…) si nécessaire
• du représentant de l’établissement auprès de partenaires extérieurs par délégation du Directeur
• du remplacement du Directeur pendant son absence sur délégation
• de la participation aux « Présences Cadre » le week-end

Les missions principales sont les suivants : 

I Gestion de la qualité 

Coordination, formalisation, mise en œuvre et suivi de la démarche qualité sur l’ensemble de l’établissement en lien avec les responsables de services :

• Gestion documentaire,
• Evaluation et audit,
• Enquête de satisfaction,
• Prévention des risques liés aux installations et à la production (sécurité incendie, légionellose, sécurité alimentaire),
• Gestion des risques (document unique, plan bleu, évènements indésirables),
• Tableaux de bord divers

• Coordination et formalisation de la communication interne (notes d’information, notes de services, journal de l’établissement, …)
• Coordination et formalisation de la communication externe (presse, documents de communication externe, …)
• Gestion du budget de l’activité

• Participe à la mise en œuvre de la programmation événementiel et actions prescripteurs
• Assure une relation commerciale directe avec les prospects
• Participe à l’accueil des nouveaux résidents
• Contrôle en permanence le niveau des prestations de d’établissement
• Gestion du budget de l’activité

IV Gestion administrative 

• Diffusion et mise en œuvre et suivi des politiques et procédures Achat, RH et Finance en lien avec les équipes supports France.
• Organisation, management et suivi du fonctionnement de l’accueil
• Dossiers administratifs divers
• Contrôle les plannings et en suit les changements
• Met en œuvre le plan annuel de formation
• Gestion du budget de l’activité

De formation en ESSMS, SAP, vous avez une expérience significative idéalement dans l’entreprenariat dans les résidences seniors, en collaborateur d'agence en SAP ou tout autre domaine dans le secteur des seniors.

Vous avez une expertise dans les dispositifs sanitaires, médico-sociaux, ainsi que des dispositifs financiers autour de la population senior.

Nous recherchons une personnalité bienveillante et humaine sachant faire preuve :

• de service de qualité par notre évaluation des besoins personnalisée, nos conseils, l’orientation vers des aides, la mise en place et le suivi des services, l’accompagnement modulable et personnalisé
• du sens du résultat avec le déploiement de nos services
• de l’attrait pour notre secteur d’activité gériatrique : perte d’autonomie, démence (…)
• une bonne maîtrise rédactionnelle : orthographe, grammaire (…)
• une bonne utilisation du pack office (Word, Excel, Outlook).

Nous sommes très sensibles auprès de nos résidents :

• Au respect de leur dignité et de leur intégrité
• Au respect de leur liberté d’opinion, leurs croyances et de leur vie spirituelle
• Au respect de la déontologie, la bientraitance, l’éthique et la confidentialité
• A associer l’entourage, la personne de confiance, l’aidant dans son accompagnement
• A l’évaluation de ses besoins en matière d’éducation, de prévention et l’accompagnement de sa santé
• A la continuité de son accompagnement sur-mesure pour prévenir des situations de transition ou de rupture de son parcours

Vos horaires 

• Statut cadre au forfait – 218 jours
• 1 weekend tous les 4 semaines 

Votre rémunération

• Selon profil entre 3200 € à 3500 € brut mensuel (Incluant la prime ségur)
• prime annuelle pouvant aller jusqu'à 3000€ brut 

Vos avantages au sein de notre groupe / maison

• Repas 3.50€
• Salle de repos équipée
• Cadre de travail agréable (parc, jardin)
• Prime de participation
• Prime de cooptation
• Accès facilité à la formation
• Possibilité d’évolution professionnelle,
• Avantages salariaux HelloCSE pour les CDI
• Nouvelles Voies : Aide juridique aux salariés
• Mutuelle : Nous nous engageons à toujours proposer aux salariés une couverture de complémentaire santé de qualité, facilitant l’accès aux soins.
• Mise en place d’un baromètre social tous les ans
• Prime sur objectifs cadres

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.